Regulamin
Użytkownik internetu składający zamówienie powinien zapoznać się z poniższym regulaminem:
§ 1 Postanowienia ogólne
1.1. Sklep nozyki24.pl jest prowadzony przez firmę: Handel i Roboty Budowlane Olgierd Kornaczewicz-Pieczoro podmiotu wpisanego do ewidencji działalności gospodarczej CEIDIG, z siedzibą Wolany 93 57-300 Kłodzko, zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP: 883-121-95-21, Regon: 891556807
1.2.Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez adres e-mail:sklep@nozyki24.pl lub tel.604 239 979
1.3. Warunkiem technicznym wymaganym do korzystania z usług jest dostęp przez Zamawiającego do komputera, przeglądarki internetowej oraz dostępu do internetu umożliwiające poprawne wypełnienie formularzy elektronicznych. .
1.4. Przedmiotem świadczenia usług jest umowa kupna-sprzedaży.
1.5. Dokonywanie zakupów za pośrednictwem sklepu nozyki24.pl wymaga akceptacji plików cookie przez przeglądarkę użytkownika.
1.6. Towar - każdy produkt oferowany w sklepie pochodzi z legalnego źródła i jest fabrycznie nowy.
1.7.Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw Klienta będącego jednocześnie Konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku - Kodeks Cywilny (Dz. U. nr 16, poz. 93 ze zm.), przysługujących mu na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego Regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
1.8. Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego na stronie głównej sklepu nozyki24.pl oraz pobrać go i sporządzić jego wydruk.
1.9. Informacje o Towarach podane na stronach internetowych Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
§ 2 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
2.1. Wraz z akceptacją regulaminu klient wyraża zgodę, aby właściciel sklepu przetwarzał jego dane osobowe zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.), niezbędne dla procesu realizacji usługi oraz celów marketingowych.
2.2. Jednocześnie Nadawcy przysługuje prawo wglądu i poprawiania swoich danych osobowych.
2.3. Powierzone dane osobowe, są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy kupna-sprzedaży i nie są udostępniane innym podmiotom dla celów marketingowych.
2.4. Powierzone nam dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.
2.5. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
§ 3 Składanie zamówień
3.1. Ceny towarów znajdujących się w sklepie są cenami brutto i podane są w polskich złotych. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
3.2. Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem strony internetowej sklepu, telefonicznie lub drogą mailową.
3.3. Zamówienia za pośrednictwem sklepu można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok.
3.4. Aby zamówienie złożone za pośrednictwem sklepu zostało zrealizowane prawidłowe, niezbędne jest właściwe wypełnienie formularza zamówienia oraz podanie danych teleadresowych niezbędnych do dokonania przesyłki zamówionego towaru.
3.5. Po złożeniu przez klienta zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
3.6. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatność przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku płatności kartą lub wyborem opcji „za pobraniem”.
3.7. Średni czas realizacji Zamówienia (od złożenia do wysłania do Kupującego) wynosi 1-2 dni robocze.
§ 4 Koszty i termin wysyłki
4.1. Przesyłka wysyłana jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia, podany telefonicznie, SMS-em lub pocztą elektroniczną. Sklep poinformuje klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
4.2. Przesyłka dostarczona jest zgodnie z terminem podanym przy każdym produkcie na stronach serwisu. Przy wyborze opcji płatności "przelew" lub "płatność kartą lub przelewem online" do czasu podanego na stronach serwisu należy doliczyć czas zaksięgowania środków na rachunku bankowym sklepu (zwykle 1-2 dni robocze).
4.3. Koszty przesyłki pokrywa nabywca. Wysokość opłat uzależniona jest od rodzaju transportu oraz sposobu płatności.
4.4. Wysyłka zamówionych Towarów odbywa się przesyłką kurierską lub Pocztą Polską.
4.5. Kupujący jest informowany o kosztach wysyłki podczas składania Zamówienia. Klient może się zapoznać z cennikiem w każdej chwili klikając w link "Koszty transportu".
4.6. Firma prowadzi sprzedaż wysyłkową, ale istnieje możliwość (po wcześniejszym uzgodnieniu) indywidualnego odbioru zakupionego towaru.
§ 5 Płatności
5.1. Każda transakcja potwierdzana jest paragonem lub fakturą VAT.
5.2. Wyboru płatności dokonuje Kupujący podczas składania Zamówienia. Kupujący może wybrać jeden z następujących sposobów płatności: za pobraniem ( przy odbiorze towaru ), za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych transferuj.pl lub zwykłym przelewem na podane konto bankowe sklepu.
5.3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmiany cen Produktów. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian, o których mowa w poprzednim zdaniu, realizowane będą na zasadach obowiązujących w momencie ich składania. Niniejszy zapis nie dotyczy Produktów objętych jakąkolwiek formą promocji lub wyprzedaży, jeżeli doszło do wyczerpania zasobów takich Produktów.
§ 6. Odstąpienie od Umowy
6.1.Konsument, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust.1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzona przez produkt niebezpieczny). Termin ten jest terminem zawitym i liczy się od dnia wydania rzeczy. Wzór odstąpienia zawiera załącznik nr.1.
6.2. Sprzedawca gwarantuje zwrot ceny Produktu oraz kosztów wysyłki Produktu do Kupującego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, na konto bankowe wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym na adres wskazany w Zamówieniu. Koszty wysyłki zwracanego Produktu ponosi Kupujący.
§ 7 Procedura reklamacji
7.1. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych zawierać powinna niezbędne do jej rozpatrzenia dane (imię i nazwisko zamawiającego, oraz opis przedmiotu reklamacji.)
7.2. Jeżeli zakupiony wysyłkowo produkt zawiera wady, koszty zwrotu przesyłki pokrywa sklep nozyki24.pl. Zgłoszona wada podlega weryfikacji przez sprzedawcę, który stwierdzi czy wada nie nastąpiła z winy klienta. Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni roboczych od ich wpłynięcia.
7.3. Gwarancja lub rękojmia nie obowiązują gdy towar został uszkodzony mechanicznie z przyczyn, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, w szczególności wskutek nieprawidłowego używania.
§ 8 Zwrot pieniędzy
8.1. Zwrot pieniędzy realizowany jest przez sklep przelewem bankowym, przekazem pocztowym lub w gotówce w zależności od wyboru dokonanego przez klienta.
§ 9 Postanowienia końcowe
9.1.W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
9.2. W stosunku do konsumentów spory wynikające w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i z wykonywaniem zawartych umów, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. Nr 43, poz. 296 z późn. zm.)
9.3. Data opublikowania regulaminu 01.04.2014 r.
Materiały do pobrania:
- Oswiadczenie o odstapieniu od umowy zawartej na odleglosc.docx, Załącznik nr 1